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Condizioni di vendita

1. Dove localizzare e dove sarà la mia nave ordine da?


La nostra azienda si trova negli Stati Uniti. La maggior parte degli ordini nave dalla nostra posizione centrale di Boise, Idaho. Di tanto in tanto gli elementi vengono inviati direttamente da un magazzino del produttore. Facciamo ogni tentativo di lavorare solo con i magazzini accreditati e autorizzati. Quindi, si otterrà l'alta qualità ma a prezzo di fabbrica.


2. Il sistema di pagamento sicuro su xxxx.com?


Gli ordini vengono elaborati tramite un gateway sicuro e un SSL a 128 bit (fissato socket layer). Tutte le informazioni di pagamento sono mantenute confidenziali e saranno inviati tramite una connessione totalmente sicuro. Se ci sono si verifica un errore, è possibile fare riferimento al seguente e trovato il problema: si prega di contattare il nostro servizio clienti attraverso service@xxxx.com in qualsiasi momento
.

3. Come si effettua un ordine?


Il più veloce e il modo più sicuro di ordinazione sono da un ordine attraverso il nostro sito web. Il nostro servizio di acquisto elettronico richiede che i titolari di carte di fornire informazioni di contatto (inclusi, senza limitazioni: nome, indirizzo, città, stato o provincia, codice postale, paese, telefono ed e-mail), e le informazioni finanziarie e di informazioni sugli ordini. Queste informazioni vengono raccolte e utilizzate per elaborare la transazione e per la contabilità interna e altre procedure. E ogni ordine otterrà una e-mail di conferma dell'ordine per confermare tutte le informazioni in modo corretto.


4. Quali sono le opzioni di pagamento accettabili?


Accettiamo volentieri carte di credito tra cui Visa e Mastercard. I tuoi articoli non saranno spediti fino a quando il pagamento è completato.


5. Qual è la carta di credito? Come faccio a registrarmi per carta di credito?


Carta di credito è un metodo di pagamento per gli acquisti online che consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere soldi online. Può offerte più veloce, più sicuro e più facile casse e promette di proteggere i clienti da rivelare la loro carta di credito e altre informazioni finanziarie al commerciante.


6. Come sono fondi trasferiti dal mio conto per il mio ordine?


Carta di credito ritira i soldi dal tuo conto carta di credito subito dopo la partenza. I clienti che non dispongono di un conto di carta di credito, a questo punto sarà necessario utilizzare una carta di credito per completare il pagamento.


7. Come posso conoscere il costo di trasporto al mio indirizzo?


Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e dal peso totale dell'ordine. costi di spedizione esatti sono calcolati e visualizzati al momento del checkout e vengono automaticamente aggiunti al totale dell'ordine.


8. Ci sono spese aggiuntive, imposte o tasse?


Gli ordini internazionali non sono soggetti ad alcuna imposta, ma potrebbero comportare un dazio all'importazione. Per informazioni, si prega di contattare l'ufficio doganale locale. Duty non è pagato da noi ed è responsabilità di ogni singolo cliente.


9. Come sarà lunga spedizione?


Il tuo articolo (s) richiede circa 5-15 giorni lavorativi per arrivare dopo che l'ordine è stato spedito. Di solito ci vogliono da 1 a 3 giorni lavorativi per elaborare e spedire fuori il vostro ordine.


10. Quali sono i buoni sconto e come posso ottenere e li usa?


Buoni sconto possono essere emessi ai clienti come parte di promozioni speciali. Ogni cliente di ritorno avrà il diritto di applicare un codice promozionale dopo gli ordini precedenti arrivano. I buoni sconto possono avere valori diversi e diverse date di scadenza. I tagliandi possono essere usate solo prima della data di scadenza. Questa regola è valida dopo il primo ordine senza ritorno o di scambio.


11. Come faccio a sapere se ho ottenuto una dimensione adatta?

È necessario selezionare il formato corretto è necessario prima di voi verifica. Noi non siamo responsabili per il formato si adatta a destra. Ci scusiamo per l'inconveniente.


12. Qual è il colore del prodotto?


xxxx.com negozio on-line allo scopo di includere up-to-date le immagini di tutti i prodotti sul nostro sito web. Facciamo ogni tentativo possibile riflettere il colore reale dei prodotti di cui le immagini presenti su questo sito web. La precisione delle immagini visualizzate dipende anche dal tipo di monitor utilizzato e le impostazioni del computer. Se vi sono possibili, più di vista del prodotto, per ridurre al minimo eventuali discrepanze.


13. fai di nuovo gli ordini?


xxxx.com non fa indietro ordini. Se l'articolo (s) che avete ordinato è / sono esaurito vi informeremo al più presto possibile e chiedere se si desidera un articolo di sostituzione. Su ordini di riserva sarà annullata a meno che non sia richiesto un articolo di sostituzione.


14. Posso modificare o annullare l'ordine dopo che l'ordine è stato posto?


Si prega di contattare con noi in 24 ore, quando ci si paga se si desidera cancellare o modificare ordine. Non siamo in grado di accettare le cancellazioni per i prodotti che sono già stati spediti e la nostra politica di ritorno si applicherà in questo caso. Noi annullare l'ordine non corretto se un cambiamento deve essere fatto per il vostro ordine entro 24 ore prima di essere spediti. Poi si può effettuare un nuovo ordine corretto.

Nota: xxxx.com si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in qualsiasi momento
.

15. Come posso fare un ritorno o scambio?


Se non siete veramente soddisfatti del vostro acquisto, dimensione confusione, una merce difettosa quando arriva, saremo piacere di accettare un ritorno per il rimborso o lo scambio per una sostituzione adeguata.


16. Non ho mai ricevuto il mio ordine, cosa devo fare adesso?


Se il vostro ordine è oltre la data di consegna stimata e non si è ricevuto, si prega di contattare il servizio clienti in tempo.

Se le informazioni di rilevamento indica che il pacchetto è stato consegnato, si prega di verificare con i vostri familiari o vicini di casa. I pacchetti sono a volte lasciati con un gestore di costruzione, o posto in un luogo sicuro, come la vostra veranda, garage.

Il pacco è inviato da trasporto piano standard da USPS si dovrebbe prestare attenzione sulla vostra casella di posta elettronica, perché il servizio di posta può lasciare un avviso per poter rivendicare il pacco dal vostro ufficio postale locale.

Se stabiliamo che la vostra spedizione è al di fuori del nostro calendario di massima i tempi di consegna, avvieremo una traccia con l'elemento portante di trasporto al fine di individuare esso. Si prega di consentire fino a 20 giorni lavorativi per la traccia da completare una volta che ci avvisare del problema. Se il pacchetto può essere posizionato, sarà consegnato a voi. Se il mittente non è in grado di individuare la spedizione originale, ci consiglia di inviare una sostituzione o un rimborso. Non appena la traccia è completato, vi invieremo una notifica via e-mail.   Noi non siamo responsabili per il pacchetto eventuale errore di informazioni di spedizione.


17. Perché can ’ t vedere il rimborso sul mio conto
?

Non appena la richiesta viene accettata, procederemo il rimborso e applicare automaticamente un credito sulla carta di credito o il metodo di pagamento originale entro 7 giorni. Si prega di controllare il vostro conto in primo luogo, allora. Si prega di notare che a seconda della carta di credito, potrebbero essere necessari ulteriori 2-10 giorni dopo l'applicazione il credito per poter inviare al tuo account. Ma circa il tempo esatto che la restituzione ottiene al tuo account, si prega di chiamare la vostra carta di credito.


18. C'è qualche possibilità che posso contattare con la vostra azienda tramite telefono?


Siamo molto dispiaciuti che non ti servono tramite telefono ora. I nostri server dei clienti servire tutti i clienti tramite e-mail in giorni lavorativi.

Se avete altre domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti attraverso service@xxxx.com in qualsiasi momento.

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